Área Técnica: Quando a recusa ocorreu pela subscrição.
Área Comercial: Quando o Comercial recusa para o corretor.
Os motivos de recusa ocorrem quando recebemos o pedido de cotação e optamos por não apresentar proposta. Os motivos utilizados são:
Programa mundial: Quando o parceiro internacional não pede renovação e quando sabemos se tratar de uma conta de programa mundial de outra congênere.
Prazo: Quando o prazo é insuficiente para apresentar cotação.
Condição de mercado: Quando não conseguimos acompanhar as condições disponíveis no mercado (geralmente mais agressivos), ou quando não conseguimos chegar no target informado pelo corretor e/ou condições de liderança.
Problemas políticos/financeiros: Quando há restrição Serasa, Score Vermelho Neoway ou qualquer outra pendência relacionada ao cadastro do segurado.
Qualidade do Risco/Sinistralidade: Quando o risco não apresenta sistemas protecionais suficientes, gestão de risco adequada ou histórico ruim de sinistralidade.
Exclusividade para outro corretor: Quando optamos por apresentar por outro corretor.
Fora do foco de atuação: Quando temos a oportunidade fora do nosso foco de atuação. Exemplo VR baixo.
Segmento/Guideline: Quando a atividade é excluída do nosso escopo de atuação ou necessidade de coberturas diferentes do que temos à disposição.
Deficiência de informação: Quando falta informações suficientes para subscrição do risco.
Falta de capacidade/Suporte: Quando não conseguimos integralizar a proposta e/ou não conseguimos suporte do resseguro.
Outros: Quando não se encaixa em nenhuma das situações acima.